Kilka słów o optymizmie
Optymizm – jak mówi Słownik Języka Polskiego – to „skłonność do dostrzegania we wszystkim dodatnich stron i wiara w pomyślny rozwój wydarzeń.” Pesymistę natomiast charakteryzuje tendencja do skupiania się na negatywnych stronach zdarzeń i brak wiary w ich korzystny przebieg. Te dwa rodzaje myślenia mają swoje konsekwencje.
Jakie są mechanizmy działania pesymizmu i optymizmu? Kiedy o kimś możemy powiedzieć, że jest optymistą? A co charakteryzuje pesymistę?
Na te pytania odpowiada „teoria stylów wyjaśniania wydarzeń” Martina Seligmana. Autor tej koncepcji jest profesorem psychologii na Uniwersytecie w Pensylwanii (USA). Według Seligmana styl wyjaśniania wydarzeń decyduje o tym, czy jesteśmy optymistami czy pesymistami. Ma on trzy istotne wymiary: stałość, zasięg i personalizację. więcej…
Odpowiadając na powyższe pytanie, można odpowiedzieć bardzo pokrętnie, że dyskryminacja w szkoleniach nie istnieje w ogóle, choć czasem ma miejsce, a w niektórych wypadkach pojawia się nagminnie. Powyższe dość dziwne z pozoru stwierdzenia można dość łatwo wytłumaczyć. Przy typowaniu pracowników na szkolenia, dostępie do szkoleń, organizacji szkoleń w firmach w sensie formalnym, a nawet w stanie faktycznym nie występują żadne praktyki otwartej dyskryminacji. Natomiast powszechnie występuje zjawisko preferowania niektórych pracowników, grup pracowników lub tematów albo zagadnień.
Dlaczego nie występuje zjawisko dyskryminacji? Po pierwsze dlatego, że przepisy nakazują równe traktowanie pracowników w zakresie dostępu do szkolenia mających na celu podnoszenie kwalifikacji zawodowych. Otwartym pozostaje pytanie a co się dzieje w wypadku szkoleń ogólnie rozwijających, albo nie mieszczących się w ogólnych ramach podnoszenia kwalifikacji zawodowych. Dla naszych dalszych rozważań jest to jednak bez praktycznego znaczenia. Właściwe traktowanie wszystkich pracowników powinno mieć miejsce w tym zakresie bez względu na stosunek pracodawcy do konkretnego pracownika. więcej…
Przygotowanie negocjacji cz.3
7. Opracowanie materiałów i przygotowanie argumentów
7.1. Materiały
Idąc na spotkanie negocjacyjne należy dysponować pewną liczbą gotowych już materiałów. Sprawia to, iż jesteśmy postrzegani jako lepiej przygotowani a więc i zainteresowani, pozwala uniknąć straty czasu, jak również jeśli tego chcemy pozwala łatwiej narzucić proponowane przez siebie rozwiązanie. Jako typowe materiały których przygotowanie jest konieczne można wymienić : projekt umowy lub porozumienia, opis produktu lub usługi, dane i parametry techniczne, kalkulacje kosztów, informacje o firmie. Nie należy chyba specjalnie wyjaśniać, że większość tych dokumentów trzeba przygotować w kilku wersjach w zależności od przyjętych wariantów rozmów w poszczególnych scenariuszach. więcej…
Przygotowanie negocjacji cz.2
4. Określenie przestrzeni negocjacyjnej
Następne zagadnienie to wstępna próba określenia, a właściwie przewidzenia przestrzeni negocjacyjnej, inaczej mówiąc pola potencjalnych negocjacji. Pojęciem tym określamy odległość między dwoma skrajnymi opcjami stron. Przykładowo na giełdzie staroci ktoś sprzedaje patefon i wycenia go na 1000 zł, ale jest potencjalnie gotowy opuścić nawet połowę. Natomiast potencjalny kupujący oferuje 600 zł, chociaż uważa, iż warto za daną rzecz zapłacić nawet 1200 zł. Będziemy mieli tutaj do czynienia z tak zwaną szeroką przestrzenią negocjacyjną. W takim przypadku pole negocjacyjne zawiera się pomiędzy 600 a 1000. Sprawa potoczy się dość prosto, pole jest szerokie, powiedzmy, że strony zgodzą się na 800 zł. Wyobraźmy sobie inną sytuację. Sprzedający za ów patefon żąda 1000 zł, jest gotów opuścić maksymalnie 10 %, tymczasem nabywca oferuje 800 zł, mając w kieszeni 910. więcej…
Przygotowanie negocjacji
Prowadzenie negocjacji, tak jak i wykonywanie innych czynności wymaga odpowiedniego przygotowania. W zależności od przedmiotu negocjacji, oraz uwarunkowań ogólnych to przygotowanie może różnie wyglądać, tym niemniej istnieją pewne ogólne zasady planowania negocjacji.
1. Określenie celu negocjacji i kryteriów oceny
Przed przystąpieniem do dowolnych działań, należy określić cel jaki sobie w nim stawiamy, lub mówiąc inaczej określić zamiary jakie mamy. Przed rozpoczęciem negocjacji należy więc odpowiedzieć sobie na pozornie proste pytanie, „po co?” siadamy do stołu. więcej…
Sztuka rozpoczynania
(nawet Bóg kiedyś zaczynał)
Guy Kawasaki
Jak sam tytuł wskazuje książka omawia zagadnienia z zakresu uruchamiania działalności gospodarczej – zakładania firmy. Autor nie ogranicza się jednak do tej problematyki i poświęca wiele miejsca praktycznym problemom z zakresu prowadzenia i funkcjonowania firmy. Z racji swojej profesji konsultanta, a głównie doradcy w zakresie pozyskiwania funduszy na uruchomienie i rozwój działalności gospodarczej, poświęca sporo uwagi również i tym zagadnieniom. więcej…
Mowa bez słowa
Dłonie na stole, niekoniecznie złożone w “piramidkę”, wzrok skupiony na rozmówcy, “otwarta” postawa – radzimy, jak w sytuacjach oficjalnych opanować “mowę ciała”. To, co komunikujemy słowami, musi być spójne z mową naszego ciała – podkreśla psycholog Sandra Waszniewska. W audycji “Pod lupą” podpowiadała, jak kontrolować gesty, by nasz “body language” nie przyprawiał nas o stres, a przeciwnie – był w stresujących sytuacjach naszym sprzymierzeńcem. Oto garść porad gościa Justyny Dżbik. więcej…
Kilka słów o asertywności cz. 3
Asertywność w pracy
Robienie w pracy postępów z innymi to zasadniczo proces znalezienia sobie miejsca w grupie pracowników. W domu rodzina ma mały wybór, ale akceptuje Twoją osobę. W szkole, chociaż akceptacja Twoich rówieśników może być trudna do osiągnięcia, jesteś jednym z nich i nie masz wyboru: musisz tam być.
Praca dla większości oznacza pewien wybór. W przeciwieństwie do więzów rodzinnych i szkolnych z pracy można odejść, choć cena tego może być wysoka. Robienie wspólnych postępów staje się kwestią podjęcia decyzji, aby to miejsce uczynić swoim. A to oznacza rozwijanie ze swoimi współpracownikami relacji opartych na wzajemnym szacunku.
Oto kilka pomysłów, które mogą Ci pomóc:
- Pozostawaj szczerym, unikaj gier
- Policz do dziesięciu, zanim wybuchniesz złością
- Posłuchaj, co druga osoba ma do powiedzenia – nawet jeśli się nie zgadzasz
- Zadaj sobie pytanie: „Jak ja czułbym się na miejscu tej osoby”
- Wyrażaj swoje opinie, ale pamiętaj, że to opinie, a nie kazanie
- Rozważ: czy ważniejsze jest, aby być „gwiazdą”, czy wykonanie pracy?
- Bądź asertywny, kiedy ma to znaczenie więcej…
Sposoby kreowania świetnych pomysłów
W biznesie ważne są błyskotliwe, innowacyjne i kreatywne pomysły. To dzięki nim firmy prześcigają konkurencję i dostają się na szczyt. W jaki sposób jednak tworzyć owe świetne pomysły? Czy istnieją metody ich kreowania? Postaram się przybliżyć trzy proste sposoby. więcej…
Kilka słów o asertywności cz. 2
Co jeszcze mogę uczynić z moimi myślami?
- Dowiedz się czegoś o sobie i bądź siebie świadom. Stała chęć osiągania większej samoświadomości – swoich celów, marzeń, uczuć, postaw, przekonań, ograniczeń, problemów – dostarczy Ci solidnych fundamentów do pracy nad udoskonaleniem siebie.
- Rozpoznaj i kontroluj swoje „automatyczne myśli”. Ten termin jest używany, aby opisać mimowolny wewnętrzny dialog, który pojawia się kiedy stajesz w obliczu stresujących sytuacji.
- Zadawaj sobie pytania, aby wyjaśnić swoje reakcje na określone wydarzenie. Czy jest solidny dowód na poparcie Twoich przypuszczeń? W jakim stopniu Twoje reakcje są logiczne? Czy może upraszczasz sprawę? Przesadzasz? Oceniasz sytuację bez odniesień do kontekstu?
- Rozważ możliwe wyjaśnienia. Przyjrzyj się określonej sytuacji z innego punktu widzenia. Zmieniaj jeden element na raz i patrz co się wydarzy. więcej…
